Theo Quy chế, việc thực hiện văn hóa công sở được yêu cầu gắn với nhiệm vụ cải cách hành chính, chuyển đổi số, xây dựng chính quyền điện tử và nâng cao đạo đức công vụ. Các cơ quan, đơn vị phải đề cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ Nhân dân tận tình, chu đáo; thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính; chấp hành đúng thời gian làm việc, quy định về phát ngôn và ứng xử trong thi hành công vụ.
Quy chế cũng quy định rõ về trang phục, giao tiếp, ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức khi thực hiện nhiệm vụ. Trong đó, yêu cầu sử dụng ngôn ngữ chuẩn mực, lịch sự, không gây phiền hà, sách nhiễu đối với tổ chức, cá nhân; không sử dụng rượu, bia trong giờ làm việc, giờ nghỉ trưa của ngày làm việc; không hút thuốc lá tại nơi làm việc theo quy định. Việc tiếp nhận, giải quyết công việc phải bảo đảm công khai, minh bạch, đúng quy trình, đúng thời hạn. Cán bộ, công chức, viên chức phải thực hiện nghiêm các quy định về văn hóa giao tiếp với Nhân dân; thực hiện “4 xin”: Xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép; “4 luôn”: Luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ. Qua đó góp phần xây dựng hình ảnh người cán bộ tận tụy, trách nhiệm, gần dân và vì Nhân dân phục vụ.
Đối với việc bài trí công sở, các cơ quan, đơn vị phải bảo đảm môi trường làm việc xanh, sạch, đẹp, ngăn nắp; treo Quốc huy, Quốc kỳ, ảnh Chủ tịch Hồ Chí Minh đúng quy định; niêm yết đầy đủ thủ tục hành chính, nội quy, quy chế làm việc tại nơi thuận tiện để tổ chức, cá nhân theo dõi, thực hiện.
Bên cạnh đó, Quy chế khuyến khích cán bộ, công chức, viên chức ứng dụng công nghệ thông tin, sử dụng văn bản điện tử, chữ ký số trong giải quyết công việc; xây dựng phong cách làm việc khoa học, chuyên nghiệp, nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị.
Việc ban hành Quy chế văn hóa công sẽ tạo chuyển biến tích cực về ý thức, trách nhiệm và phong cách làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn tỉnh; góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại, đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.
Tải xem chi tiết Quyết định số 04/2026/QĐ-CTUBND./.
Biên tập viên Cổng TTĐT tỉnh
