Một trong những nhiệm vụ quan trọng được BHXH tỉnh chú trọng thời gian qua là khai thác triệt để hệ thống dữ liệu tập trung và liên thông từ Trung ương đến cơ sở. Thông qua nền tảng vững chắc này, mọi giao dịch BHXH, BHYT, BHTN được xử lý nhanh chóng, chính xác và đảm bảo tính minh bạch. Người dân và doanh nghiệp có thể thực hiện hầu hết các thủ tục trên môi trường điện tử thông qua Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam, ứng dụng VssID - BHXH số. Đây là bước chuyển căn bản trong phương thức quản lý và phục vụ, hướng đến nền hành chính hiện đại, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả.
Người dân quét mã QR để tra cứu thông tin về chính sách BHXH, BHYT, BHTN
Để chuyển đổi số thực sự đi vào đời sống, BHXH tỉnh đã chủ động tổ chức các hoạt động thiết thực với các gian hàng số hóa tương tác trực tiếp với người lao động, học sinh, sinh viên; tổ chức tuyên truyền gắn với hướng dẫn trải nghiệm công nghệ; ứng dụng mã QR code trong tuyên truyền...
Trong tháng 10 vừa qua, nhiều chuỗi sự kiện đã được BHXH tỉnh tổ chức hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia. Tiêu biểu như tại hội nghị tuyên truyền, phổ biến chính sách BHTN, Luật BHXH cho người lao động được tổ chức tại phường Hà Giang 2, khoảng 200 người lao động đã được trực tiếp trao đổi, chia sẻ, giải đáp những vướng mắc về thủ tục hưởng trợ cấp, hỗ trợ học nghề, giới thiệu việc làm, cũng như được hướng dẫn sử dụng VssID để nộp hồ sơ, theo dõi tiến độ giải quyết chế độ một cách minh bạch, thuận tiện…
Bên cạnh đó, người lao động còn được tham gia các gian hàng số hóa, chủ động quyét mã QR ngay tại gian hàng để nhận tài liệu điện tử thay cho hình thức phát tờ gấp truyền thống. Hoạt động này không chỉ tiết kiệm chi phí, thân thiện môi trường mà còn nâng cao khả năng tiếp cận thông tin số hóa, góp phần thúc đẩy mục tiêu “chuyển đổi số toàn dân, toàn diện”.
Cán bộ BHXH tỉnh và nhân viên Ngân hàng BIDV tuyên truyền về lợi ích của việc nhận lương hưu và trợ cấp BHXH qua thẻ ATM
Ngoài ra, BHXH tỉnh cũng đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số trong truyền thông. Các nội dung chính sách được đăng tải trên mạng xã hội, các nhóm cộng đồng và cổng thông tin điện tử giúp người dân tiếp cận dễ dàng, đặc biệt là giới trẻ và lao động tự do. Nhờ vậy, số lượng người tham gia BHXH, BHYT liên tục gia tăng.
Kết quả đạt được từ quá trình chuyển đổi số cho thấy hiệu quả rõ rệt. Đến nay, toàn tỉnh có 105.556 người tham gia BHXH bắt buộc, đạt 91,21% kế hoạch. Tỷ lệ bao phủ BHYT đạt 98,43%. Tổng số thu BHXH, BHYT, BHTN đạt trên 4.194 tỷ đồng, tương ứng với 85,72% kế hoạch năm 2025.
Cùng với đó, công tác giải quyết, chi trả các chế độ, chính sách được triển khai đầy đủ, kịp thời, đúng quy định. 9 tháng năm 2025, BHXH tỉnh đã giải quyết chế độ BHXH hằng tháng cho 3.026 người; giải quyết chế độ một lần cho 14.816 người. Đồng thời, quản lý chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH cho hơn 56.000 người.
Kết quả này là minh chứng rõ nét cho thấy chuyển đổi số không chỉ là cải cách hành chính mà đã trở thành động lực then chốt để BHXH tỉnh duy trì hoạt động ổn định, hiệu quả. Đồng thời, nâng cao khả năng thích ứng linh hoạt cũng như tinh thần trách nhiệm của toàn thể cán bộ, viên chức BHXH tỉnh trong điều kiện mới khi vận hành chính quyền địa phương hai cấp.
Với những nỗ lực chuyển đổi số, ngành BHXH tỉnh tiếp tục khẳng định vai trò trụ cột trong hệ thống an sinh xã hội, đóng góp quan trọng vào sự phát triển bền vững của địa phương. Trong thời gian tới, BHXH tỉnh sẽ tiếp tục triển khai đồng bộ các giải pháp trọng tâm, hướng đến mục tiêu hoàn thành hiệu quả các nhiệm vụ trong kỷ nguyên số. Trong đó, đẩy mạnh công tác truyền thông, nâng cao nhận thức, đổi mới tư duy và phương pháp lãnh đạo, chỉ đạo về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Các nội dung này sẽ được cụ thể hóa trong chương trình, kế hoạch công tác hằng năm của BHXH tỉnh và các BHXH cơ sở.
Bên cạnh đó, đơn vị sẽ kịp thời biểu dương, khen thưởng những tập thể, cá nhân có thành tích nổi bật, góp phần lan tỏa tinh thần đổi mới, sáng tạo trong toàn ngành; tăng cường hoạt động nghiên cứu khoa học, khuyến khích đổi mới sáng tạo, đề xuất cải tiến quy trình nghiệp vụ nhằm nâng cao hiệu quả công việc và chất lượng phục vụ. Đơn vị cũng chú trọng tái sử dụng dữ liệu số hóa và thông tin giấy tờ đã tích hợp trên tài khoản định danh điện tử (VNeID), qua đó cắt giảm, đơn giản hóa tối đa thủ tục hành chính, giúp người dân và doanh nghiệp không phải xuất trình, nộp lại các giấy tờ đã được số hóa khi thực hiện dịch vụ công. Đẩy mạnh số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính; đồng thời, thúc đẩy chi trả các chế độ BHXH, trợ cấp thất nghiệp qua phương thức thanh toán không dùng tiền mặt.
Với những nỗ lực, quyết liệt trong chuyển đổi số và đổi mới sáng tạo, BHXH tỉnh kỳ vọng người dân và doanh nghiệp sẽ được thụ hưởng các dịch vụ công thuận tiện, minh bạch, nhanh chóng hơn, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
Ban Biên tập Cổng TTĐT tỉnh
