Cán bộ, chiến sĩ Phòng Hồ sơ nghiệp vụ, Công an tỉnh hướng dẫn người dân làm thủ tục cấp phiếu lý lịch tư pháp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.
Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Tuyên Quang luôn tấp nập người dân đến giải quyết các thủ tục liên quan đến cấp phiếu lý lịch tư pháp (LLTP) và giấy phép lái xe (GPLX). Để đáp ứng nhu cầu của người dân được thực hiện nhanh gọn, Công an tỉnh đã bố trí cán bộ, chiến sĩ tận tình hướng dẫn, hỗ trợ người dân hoàn thiện hồ sơ một cách thuận lợi. Nhờ đó, mọi hoạt động liên quan tới cấp Phiếu LLTP và GPLX được diễn ra nhanh chóng và hiệu quả.
Anh Vũ Duy Sinh ở tổ 2, phường Mỹ Lâm (TP Tuyên Quang) đến làm thủ tục xin cấp phiếu LLTP để đi lao động tại một công ty trong nước. Anh Sinh chia sẻ: "Tôi được cán bộ Công an tỉnh hướng dẫn rất tận tình, thủ tục nhanh chóng và tiện lợi". Cũng làm thủ tục tương tự để cấp đổi GPLX đến hạn, chị Ninh Thị Lan, ở thôn Hòa Bình, xã Đội Bình (Yên Sơn) rất hài lòng “Thủ tục nhanh, không phải đợi lâu, cán bộ hướng dẫn nhiệt tình nên tôi không mất nhiều thời gian để xin cấp đổi GPLX hạng C, tôi rất hài lòng”.
Thượng tá Nguyễn Thị Thu Huyền, Phó trưởng phòng Hồ sơ Nghiệp vụ, Công an tỉnh Tuyên Quang cho biết, ngay sau khi tiếp nhận quản lý nhà nước về LLTP và thực hiện dịch vụ công cấp phiếu LLTP; mặc dù đây là nhiệm vụ mới nhưng được sự quan tâm, chỉ đạo của Đảng ủy, Ban Giám đốc Công an tỉnh, sự phối hợp của các sở, ngành; Phòng Hồ sơ Nghiệp vụ đã khắc phục mọi khó khăn tiếp nhận ngay các vị trí công việc, bảo đảm duy trì hoạt động hiệu quả. Theo đó, việc thực hiện dịch vụ công cấp Phiếu LLTP và cấp GPLX được triển khai qua 2 hình thức tiếp nhận trực tiếp và trực tuyến qua app VNeID; qua cổng dịch vụ công hoặc trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Tuyên Quang.
Trong quá trình thực hiện, cán bộ, chiến sĩ khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến và hướng dẫn người dân làm thủ tục qua cổng dịch vụ công. Với hình thức này, người dân, cơ quan, tổ chức ở đâu thì vẫn theo dõi được tiến độ xử lý cũng như kết quả quá trình xử lý hồ sơ, rút ngắn được thời gian, thủ tục, hạn chế quá trình đi lại, chi phí, góp phần phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân tốt hơn.
Cán bộ, chiến sĩ, Phòng CSGT, Công an tỉnh hướng dẫn người dân đến làm thủ tục hồ sơ đổi (cấp lại) GPLX tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.
Theo đó, từ 1/3 đến ngày 8/6/2025 Công an tỉnh đã tổ chức tiếp nhận 2.189 hồ sơ xin cấp Phiếu LLTP; tiếp nhận cấp đổi GPLX 1.856 hồ sơ, cấp lại GPLX 355 hồ sơ, cấp đổi trên dịch vụ công là 970 hồ sơ. Phòng Cảnh sát giao thông (CSGT) tổ chức thi sát hạch lái xe các hạng B1, B2, C... theo quy định của Bộ Giao thông vận tải. Việc tổ chức thi sát hạch lái xe được thực hiện để đảm bảo người lái xe có đủ kiến thức và kỹ năng để điều khiển phương tiện giao thông an toàn.
Theo Đại tá Đỗ Tiến Thùy, Phó Giám đốc Công an tỉnh Tuyên Quang, việc triển khai thực hiện đối với 4 nhóm nhiệm vụ tiếp nhận từ các sở, ngành đảm bảo không bị gián đoạn: Ngay sau khi tiếp nhận, Công an tỉnh đã bố trí sắp xếp tổ chức bộ máy điều động cán bộ, chiến sĩ đủ năng lực trình độ triển khai phân công rõ người, rõ việc đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ, tập trung tiếp nhận giải quyết TTHC cho người dân và doanh nghiệp bảo đảm duy trì sự ổn định liên tục thông suốt, hiệu quả. Công an tỉnh đang tiếp tục tham mưu Bộ Công an nghiên cứu giảm thiểu, tối ưu hóa các quy trình liên quan đến 4 nhóm nhiệm vụ này để phục vụ người dân tốt nhất, trong đó chú trọng công tác số hóa, góp phần tiết kiệm thời gian, chí phí đi lại, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân...
Thời gian tới, để vận hành liền mạch, đúng quy định, quy trình nghiệp vụ và hiệu lực, hiệu quả; cán bộ, chiến sĩ, đặc biệt là lực lượng trực tiếp thực hiện nhiệm vụ cần nỗ lực, trách nhiệm tiếp nhận nhiệm vụ, phấn đấu nâng cao chất lượng, hiệu quả phục vụ nhân dân./.
Biên tập viên Cổng TTĐT tỉnh
