Dân vận - cầu nối gắn kết chính quyền và nhân dân
Trong 5 năm qua, mặc dù chịu tác động nặng nề của dịch bệnh, thiên tai và biến đổi khí hậu, tỉnh Tuyên Quang vẫn đạt tốc độ tăng trưởng kinh tế bình quân 7,14%/năm; GRDP năm 2025 ước đạt 95.960 tỷ đồng, gấp 1,59 lần so với năm 2020. Cùng với thành tựu kinh tế - xã hội, công tác dân vận được triển khai đồng bộ từ tỉnh đến cơ sở, gắn với nhiệm vụ phát triển, bảo đảm an sinh, giữ vững quốc phòng - an ninh.
Điểm nhấn là việc các cấp chính quyền chú trọng đưa Luật Thực hiện dân chủ ở cơ sở năm 2022 vào thực tiễn; mở rộng kênh đối thoại trực tiếp, công khai, minh bạch thông tin về quy hoạch, sử dụng đất, giải phóng mặt bằng, ngân sách, dự án phát triển… Qua đó, người dân được tham gia bàn bạc, giám sát, phản biện các chính sách liên quan trực tiếp đến quyền và lợi ích chính đáng của mình.
Ông Nguyễn Văn Thái, một người dân xã Minh Quang chia sẻ: “Trước đây, bà con còn ngại góp ý, nhưng nay khi chính quyền công khai dự toán, kế hoạch, tổ chức họp dân bàn bạc thì ai cũng mạnh dạn nêu ý kiến. Cán bộ tiếp thu, giải thích rõ ràng nên chúng tôi thấy rất tin tưởng. Nhân dân vừa được làm chủ, vừa có trách nhiệm hơn với cộng đồng”.
Phong trào “Dân vận khéo” được phát động sâu rộng trên tất cả các lĩnh vực: phát triển kinh tế, văn hóa - xã hội, quốc phòng - an ninh, xây dựng hệ thống chính trị. Hàng trăm mô hình sáng tạo, hiệu quả đã ra đời, từ sản xuất nông nghiệp ứng dụng công nghệ cao, xây dựng nông thôn mới, đến cải cách hành chính, giữ gìn an ninh trật tự ở khu dân cư.
Chỉ tính riêng giai đoạn 2021-2025, toàn tỉnh đã tổ chức 183 hội nghị, lớp tập huấn cho hơn 12 nghìn lượt người; phát hành gần 9 nghìn cuốn sổ tay pháp luật; phát thanh hơn 3.000 buổi bằng tiếng Việt và tiếng dân tộc để tuyên truyền, vận động nhân dân. Cùng với đó, các phong trào “Toàn dân đoàn kết xây dựng nông thôn mới, đô thị văn minh”, “Ngày vì người nghèo”, hay các mô hình “Dân vận khéo” trong cải cách thủ tục hành chính, giảm nghèo bền vững… đã đi vào chiều sâu, thu hút sự tham gia tích cực của nhân dân.
Bà Lường Thị Hường, người có uy tín ở xã Hàm Yên, cho biết: “Tỉnh quan tâm tập huấn, cung cấp thông tin kịp thời, chúng tôi có cơ sở để vận động bà con bỏ hủ tục, chăm lo phát triển kinh tế. Nhiều hộ dân mạnh dạn vay vốn, áp dụng kỹ thuật mới, thoát nghèo, đời sống nâng lên rõ rệt”.
Một điểm sáng khác là cải cách hành chính gắn với dân vận. Toàn bộ 2.322 thủ tục hành chính được công khai minh bạch trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh; 100% cơ quan, đơn vị đã thực hiện gửi, nhận văn bản điện tử, sử dụng chữ ký số chuyên dùng. Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và 124/124 bộ phận Một cửa cấp xã, phường đã thực hiện niêm yết công khai thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp. Sau hợp nhất tỉnh (7/2025), UBND tỉnh phê duyệt phương án đơn giản hóa 50 thủ tục hành chính, với tỷ lệ cắt giảm chi phí trung bình 26,16%, tiết kiệm đáng kể thời gian, công sức cho người dân.
Người dân đến giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Nông Tiến, tỉnh Tuyên Quang
Theo kết quả khảo sát của Sở Nội vụ, chỉ số hài lòng của người dân và doanh nghiệp đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước tăng cao qua từng năm, cho thấy sự chuyển biến tích cực trong nhận thức và thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức.
Công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo được quan tâm, xử lý kịp thời ngay từ cơ sở, hạn chế phát sinh “điểm nóng”. Trong giai đoạn 2021-2025, toàn tỉnh tiếp nhận và xử lý hơn 24.500 đơn thư, trong đó giải quyết dứt điểm 12.653 vụ việc, trả lại cho công dân và tổ chức hàng trăm triệu đồng cùng hàng nghìn mét vuông đất, đồng thời thu hồi về ngân sách hơn 600 triệu đồng và 92 nghìn m² đất. Song song với đó, UBND tỉnh phối hợp chặt chẽ với Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị - xã hội trong giám sát, phản biện, góp ý xây dựng chính quyền. Các cuộc tiếp xúc cử tri, đối thoại trực tiếp được tổ chức thường xuyên, giúp cấp ủy, chính quyền kịp thời nắm bắt, tháo gỡ khó khăn, củng cố niềm tin trong nhân dân.
Khẳng định phương châm “Chính quyền vì nhân dân phục vụ”
Bên cạnh những kết quả tích cực, công tác dân vận vẫn còn hạn chế: một số cơ quan, đơn vị cấp xã chậm cụ thể hóa văn bản chỉ đạo; hạ tầng công nghệ thông tin ở vùng sâu, vùng xa còn yếu; tỷ lệ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến còn thấp, đặc biệt trong nhóm đồng bào dân tộc thiểu số, người cao tuổi. Để khắc phục những hạn chế, tỉnh Tuyên Quang đã xác định rõ những nhiệm vụ trọng tâm trong giai đoạn tới. Theo đó, các cấp, ngành sẽ tiếp tục quán triệt, triển khai nghiêm túc các chỉ thị, nghị quyết của Trung ương về công tác dân vận, đặc biệt là Chỉ thị số 33/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Cùng với đó, tập trung đẩy mạnh cải cách hành chính theo hướng thực chất, cắt giảm tối đa thủ tục rườm rà, gắn với quá trình chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số, xã hội số hiện đại.
Chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức được coi là then chốt, với yêu cầu rèn luyện, nâng cao năng lực và phẩm chất, thực hiện đúng phương châm “Trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân”. Chính quyền các cấp cũng chú trọng tăng cường phối hợp với Mặt trận Tổ quốc, phát huy hiệu quả giám sát, phản biện xã hội, qua đó củng cố sự đồng thuận và niềm tin trong nhân dân. Đặc biệt, tỉnh đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của chính quyền, trong công tác dân vận, mở rộng và duy trì các kênh tương tác trực tuyến theo hướng minh bạch, thân thiện, tạo điều kiện thuận lợi để người dân, doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận, tham gia đóng góp ý kiến, giám sát hoạt động của chính quyền. Đây được coi là những giải pháp quan trọng nhằm tiếp tục xây dựng chính quyền thực sự vì nhân dân phục vụ.
Kết quả 5 năm thực hiện công tác dân vận giai đoạn 2021-2025 đã khẳng định: khi chính quyền gần dân, trọng dân, dựa vào dân thì sức mạnh đoàn kết được phát huy, niềm tin của nhân dân được củng cố, tạo động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội. Phong trào “Dân vận khéo” không chỉ dừng ở những mô hình điển hình, mà đã trở thành phương thức, thước đo hiệu quả của chính quyền trong mọi hoạt động. Chính quyền vì nhân dân phục vụ không còn là khẩu hiệu, mà đã hiện hữu trong từng việc làm, từng quyết sách, từng nụ cười hài lòng của người dân khi đến với cơ quan công quyền. Trong hành trình phía trước, Tuyên Quang tiếp tục phát huy bài học dân vận khéo, xây dựng nền hành chính phục vụ, công khai, minh bạch, lấy sự hài lòng của nhân dân làm thước đo cho sự trưởng thành và uy tín của bộ máy chính quyền.
Ban Biên tập Cổng TTĐT tỉnh
