Theo báo cáo tại hội nghị, kể từ khi hợp nhất tỉnh và thực hiện mô hình chính quyền địa phương 02 cấp, được sự quan tâm, chỉ đạo sát sao, quyết liệt của UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh, cùng sự cố gắng, nỗ lực của các sở, ngành, UBND các xã, phường, các nhiệm vụ về cải cách TTHC được giao đã hoàn thành đúng thời hạn, đạt được kết quả khá toàn diện. Qua đó góp phần quan trọng trong việc nâng cao hiệu lực, hiệu quả của bộ máy Nhà nước, khơi thông nguồn lực, thúc đẩy tăng trưởng, mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp ngày một được cải thiện.
Đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh Phan Huy Ngọc phát biểu chỉ đạo tại phiên họp.
UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh ban hành 05 Quyết định, 07 Kế hoạch, 01 Chỉ thị, 36 Công văn chỉ đạo các Sở, ban, ngành, UBND các xã, phường triển khai các nhiệm vụ trọng tâm về cải cách TTHC, đảm bảo các hoạt động tiếp nhận, giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân.
Toàn tỉnh hiện có 125 Trung tâm Phục vụ hành chính công (01 cấp tỉnh, 124 cấp xã) hoạt động ổn định, thông suốt, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong thực hiện các TTHC.
Quang cảnh phiên họp.
Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến trên tổng số hồ sơ tiếp nhận, giải quyết TTHC đạt 97,60%, tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt 98,71%, tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC đạt 85,68%, tỷ lệ thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đạt 88,03% - đều vượt chỉ tiêu Chính phủ giao.
Công tác rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa TTHC tiếp tục được thực hiện quyết liệt: Cắt giảm, đơn giản hóa 11 TTHC liên quan đến hoạt động kinh doanh, tiết kiệm trên 300 triệu đồng, chi phí cắt giảm 52,45%; 255 TTHC nội bộ được đơn giản hóa, tiết kiệm trên 1 tỷ đồng; các cơ quan đề xuất cắt giảm, đơn giản hóa 84 TTHC, 681 TTHC cắt giảm 30% thời gian giải quyết so với quy định.
Các đại biểu dự họp.
Kết quả Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử (tại thời điểm ngày 27/10/2025) tỉnh Tuyên Quang đạt 88,18 điểm, xếp loại tốt, xếp thứ 14/34 tỉnh, thành phố.
Tuy nhiên, công tác cải cách TTHC vẫn còn một số tồn tại, hạn chế như: Việc công bố, công khai TTHC chậm so với thời hạn quy định ảnh hưởng đến tiếp cận, thực hiện TTHC của người dân, doanh nghiệp; việc giải quyết, liên thông giải quyết các TTHC lĩnh vực đất đai kể từ khi thực hiện chính quyền địa phương 02 cấp còn gặp khó khăn, vướng mắc; các cơ quan chậm xử lý phản ánh, kiến nghị dẫn đến quá hạn; tỷ lệ khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hóa đạt thấp…
Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh báo cáo kết quả thực hiện công tác cải cách TTHC và rà soát, cắt giảm đơn giản hóa TTHC
Phát biểu kết luận phiên họp, đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh Phan Huy Ngọc ghi nhận sự nỗ lực của Văn phòng UBND tỉnh, các sở, ban, ngành, UBND các xã, phường trong việc triển khai thực hiện công tác cải cách, rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa TTHC chính thời gian qua; tạo chuyển biến tích cực trong xây dựng nền hành chính phục vụ, hoạt động hiệu quả sau khi triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.
Để khắc phục những tồn tại, hạn chế và tiếp tục thực hiện tốt nhiệm vụ trọng tâm công tác cải cách TTHC, đồng chí yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND các xã, phường tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu về nâng cao chất lượng phục vụ trong thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công cho người dân, doanh nghiệp, trong đó, việc hoàn thành các mục tiêu, chỉ tiêu về thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công là căn cứ đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của người đứng đầu và cơ quan, đơn vị hàng năm. Tiếp tục triển khai rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa TTHC và nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến.
Lãnh đạo Sở Tư pháp phát biểu thảo luận tại phiên họp.
Chủ tịch UBND tỉnh giao Văn phòng UBND tỉnh tiếp thu đầy đủ, tổng hợp và giải đáp các kiến nghị, đề xuất của đại biểu tại phiên họp; đồng thời rà soát, cập nhật lại số liệu, kết quả thực hiện cải cách TTHC bảo đảm chính xác, thống nhất với các cơ quan chuyên môn; có kế hoạch tham khảo, học tập kinh nghiệm của các tỉnh, thành phố có kết quả cải cách TTHC tốt để vận dụng phù hợp với tình hình thực tiễn của tỉnh.
Đối với cấp xã, đồng chí yêu cầu chỉ đạo rà soát, bố trí đủ kinh phí, nhân lực, đảm bảo các điều kiện về trang thiết bị và hạ tầng mạng phù hợp với quy mô, số lượng giao dịch thực tế, đảm bảo hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã ổn định, thông suốt, đáp ứng yêu cầu phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Biên tập viên Cổng TTĐT tỉnh
