Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Nông Tiến.
Theo chỉ đạo của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh, các sở, ban, ngành và UBND xã, phường tập trung thực hiện hiệu quả các chỉ tiêu cải cách TTHC, trong đó phấn đấu tối thiểu 80% TTHC đặc thù của tỉnh được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình; 100% TTHC liên quan đến doanh nghiệp được giải quyết trực tuyến thông suốt, liền mạch; 100% TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi tỉnh; 95% người dân, doanh nghiệp đánh giá hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Đồng thời, khẩn trương xây dựng và triển khai Kế hoạch kiểm soát TTHC, cơ chế một cửa, một cửa liên thông năm 2026; tăng cường rà soát, tham mưu bãi bỏ các TTHC không cần thiết, thực hiện nghiêm phương án cắt giảm điều kiện kinh doanh đã được phê duyệt. Đặc biệt, các cơ quan không được yêu cầu người dân, doanh nghiệp nộp lại giấy tờ khi hệ thống thông tin đã kết nối và khai thác được dữ liệu từ các cơ sở dữ liệu quốc gia, chuyên ngành.
Trong lĩnh vực tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, tiêu cực, lãng phí, việc giải quyết TTHC phải được thực hiện hiệu quả, đúng quy định. Tỉnh tiếp tục phối hợp với các bộ, ngành Trung ương thí điểm triển khai TTHC trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC tập trung, kết nối với Cổng Dịch vụ công quốc gia để kiểm thử, hoàn thiện trong giai đoạn từ 01/3 đến 30/6/2026, tiến tới thực hiện chính thức từ ngày 01/7/2026.
Đối với Sở Tư pháp, Chủ tịch UBND tỉnh giao chủ trì rà soát các TTHC có sử dụng dữ liệu hộ tịch điện tử, tái cấu trúc quy trình giải quyết sau khi khai thác dữ liệu; đồng thời là đầu mối phối hợp với Bộ Tư pháp trong việc thống nhất phạm vi, hình thức và cấu trúc dữ liệu, bảo đảm kết nối, kiểm thử và vận hành chính thức theo lộ trình.
Văn phòng UBND tỉnh chủ trì điều chỉnh Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh, bảo đảm kết nối với Cơ sở dữ liệu hộ tịch điện tử; phối hợp với Viễn thông Tuyên Quang hoàn thiện quy trình giải quyết TTHC nội bộ trên môi trường điện tử. Cùng với đó, khẩn trương chuyển đổi mô hình hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và hướng dẫn Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, các đại lý dịch vụ công trực tuyến thực hiện tiếp nhận, trả kết quả TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính. Các sở, ban, ngành và chính quyền cơ sở nghiêm túc triển khai các nhiệm vụ được giao, bảo đảm việc giải quyết TTHC thông suốt, không để xảy ra ách tắc, chậm trễ, nhất là trong các thời điểm cao điểm phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Biên tập viên Cổng TTĐT tỉnh
