Rất đông người dân đến làm thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Yên Sơn.
Ghi nhận tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Yên Sơn, ngày 4/7 lượng người dân đến làm thủ tục khá đông, chủ yếu liên quan đến lĩnh vực đất đai. Ông Nguyễn Văn Nam ở xã Tứ Quận, huyện Yên Sơn (cũ) mang theo giấy tờ đến Trung tâm phục vụ hành chính công xã Yên Sơn (mới sau sáp nhập) để làm thủ tục cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất.
Ông Nam rất phấn khởi khi được cán bộ địa chính hướng dẫn tận tình, thực hiện các thủ tục một cách nhanh chóng. Ông Nam chia sẻ: Tôi cũng chưa hiểu hết những giấy tờ cần có, nhưng may được cán bộ hướng dẫn, việc làm thủ tục xin cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất của tôi rất thuận lợi, không phải qua nhiều giai đoạn làm hồ sơ từ xã lên huyện như trước, mọi thứ rất tiện lợi, đúng như tôi kỳ vọng.
Theo ông Vương Minh Thống, Phó Chủ tịch UBND xã kiêm Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công xã Yên Sơn, từ 1/7 đến ngày 4/7 Trung tâm đã tiếp nhận 101 hồ sơ TTHC. Trong đó, có 35 hồ sơ về lĩnh vực đất đai, nhiều người dân tỏ ra phấn khởi khi thủ tục liên quan đến lĩnh vực đất đai, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất ngay tại địa phương.
Ông Nguyễn Mạnh Cường, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Minh Xuân cho biết: Trung tâm đã tập trung thực hiện các giải pháp nâng cao chất lượng, hiệu quả nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu giải quyết TTHC của các tổ chức, cá nhân. Trung tâm đã tham mưu xây dựng dự thảo quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức. Thực hiện các quy chế, thông báo phân công nhiệm vụ của lãnh đạo và cán bộ, công chức tại Trung tâm theo đúng chuyên môn, nghiệp vụ.
Người dân đến làm thủ tục hành chính về lĩnh vực đất đai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Minh Xuân.
Trong 4 ngày đầu chính thức đi vào vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Minh Xuân đã tiếp nhận, giải quyết trên 100 hồ sơ liên quan đến lĩnh vực tư pháp, văn hóa, địa chính... Trong đó, có hàng chục hồ sơ về đất đai. Khi người dân đến Trung tâm sẽ được 3 nhân viên tại bàn hướng dẫn hỗ trợ người dân hoàn thiện các loại giấy tờ rồi chờ số thứ tự, tới lượt vào các cửa để làm thủ tục. Tại cửa tiếp nhận hồ sơ liên quan đến lĩnh vực đất đai, luôn luôn có các nhân viên làm việc. Hồ sơ, giấy tờ của người dân sau khi được nhân viên kiểm tra sẽ được tiếp nhận và cấp giấy hẹn.
Ông Hán Văn Thường ở tổ dân phố Ỷ La 6, phường Minh Xuân phấn khởi chia sẻ: Chiều ngày 4/7, tôi đến làm thủ tục chuyển đổi mục đích sử dụng đất. Chỉ sau 30 phút, toàn bộ hồ sơ của tôi đã được tiếp nhận và có giấy hẹn. Thật sự rất nhanh chóng và tiện lợi!.
Theo ông Phạm Quốc Chương, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường Minh Xuân, trong những ngày làm việc đầu tiên khi vận hành phường mới, địa phương tập trung mọi nguồn lực từ nhân sự đến máy móc để xử lý TTHC cho người dân. Hiện, phường đang tập trung mọi nguồn lực để bảo đảm vận hành trơn tru, không để hồ sơ của người dân bị trễ hẹn theo quy định về giải quyết TTHC.
Còn tại xã Lâm Bình, với phương châm bảo đảm công việc liền mạch, thông suốt, chính quyền xã mới sau sắp xếp đã ưu tiên tập trung mọi nguồn lực để phục vụ người dân đến làm TTHC một cách nhanh nhất, tốt nhất có thể. Anh Nguyễn Văn Thư ở thôn Nà Khà, (thị trấn Lăng Can cũ) nay là xã Lâm Bình chia sẻ. Giờ mọi TTHC đều có thể làm ở xã nên rất tiện, tiết kiệm thời gian. Thời điểm tôi đến làm giấy tờ khá đông, thế nhưng các cán bộ giải quyết rất nhanh, chỉ một lúc là xong chứ không phải chờ đợi cả buổi như trước. Cán bộ vừa nhiệt tình vừa chuyên nghiệp, tôi rất hài lòng.
Theo ông Chẩu Văn Đệ, Phó Chủ tịch UBND xã kiêm Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Lâm Bình, từ ngày 1/7 đến ngày 4/7/2025, Trung tâm đã tiếp nhận, hướng dẫn và xử lý tổng cộng 36 hồ sơ cho người dân và doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực, trong đó có 3 hồ sơ liên quan đến lĩnh vực đất đai. Trung tâm luôn nỗ lực phục vụ người dân và doanh nghiệp một cách tốt nhất.
Theo lãnh đạo một số địa phương tại tỉnh, trước đây với các hồ sơ về đất đai, cấp xã chỉ xét nguồn gốc rồi hướng dẫn người dân lên cấp huyện, thành phố để làm thủ tục. Hiện nay, thẩm quyền của cấp xã, phường được mở rộng hơn nên có thể xử lý ngay tại địa phương, người dân không cần phải đi nhiều nơi. Những ngày đầu vận hành xã, phường mới, công tác tổ chức, đón tiếp và xử lý TTHC cho tổ chức, cá nhân tại các địa phương ở tỉnh Tuyên Quang cơ bản được giải quyết kịp thời và nhận được sự khen ngợi từ người dân, doanh nghiệp.
Biên tập viên Cổng TTĐT tỉnh
