Người dân đến làm thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Minh Xuân.
Theo báo cáo của Tổ giúp việc Ban Chỉ đạo tỉnh, đến ngày 26/8/2025, toàn tỉnh đã có 24/124 xã thuộc nhóm Xanh, 100 xã thuộc nhóm Vàng và không còn xã nào ở nhóm Đỏ. Tuy nhiên, một số địa phương vẫn còn tồn tại hạn chế như: thiếu trang thiết bị phục vụ Bộ phận Một cửa (máy lấy số, màn hình hiển thị, thiết bị tra cứu thủ tục hành chính, máy scan…), chưa khai thác hiệu quả dữ liệu dùng chung, thiếu nhân sự tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, cùng với những vướng mắc về phần mềm và hệ thống liên thông giữa các ngành, các cấp.
Để khắc phục những tồn tại này, Chủ tịch UBND tỉnh chỉ đạo UBND các xã, phường ưu tiên bố trí kinh phí mua sắm trang thiết bị cần thiết cho Bộ phận Một cửa; huy động lực lượng Công an hỗ trợ người dân đăng ký định danh điện tử (VNeID) mức độ 2; bố trí đủ nhân sự và báo cáo kịp thời tiến độ triển khai.
Sở Khoa học và Công nghệ theo dõi, hướng dẫn, đôn đốc việc thực hiện báo cáo trên hệ thống giám sát; phối hợp với các doanh nghiệp viễn thông khắc phục sự cố kỹ thuật; hỗ trợ cấp chữ ký số công vụ cho 100% cán bộ, công chức có nhu cầu.
Công an tỉnh phối hợp với UBND xã, phường chỉ đạo Công an xã, phường đẩy nhanh tiến độ thực hiện đăng ký tài khoản định danh điện tử (VNeID) mức độ 2 cho người dân để thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.
Văn phòng UBND tỉnh rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính, giảm quy trình xử lý trên hệ thống, đồng thời kiểm tra, đôn đốc việc trang bị đầy đủ thiết bị tại Bộ phận Một cửa cấp xã.
Đối với những khó khăn phát sinh liên quan đến phần mềm và hệ thống quản lý thông tin, Chủ tịch UBND tỉnh giao các cơ quan chức năng rà soát, kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa hệ thống của tỉnh với các bộ, ngành để đảm bảo thông suốt, hiệu quả./.
Biên tập viên Cổng TTĐT tỉnh
