Ảnh minh họa.
Kế hoạch được xây dựng trên cơ sở bám sát các nghị quyết, chương trình hành động của Chính phủ, Tỉnh ủy và UBND tỉnh về cải cách hành chính, chuyển đổi số, đổi mới sáng tạo và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Đồng thời, kế hoạch xác định rõ nhiệm vụ, giải pháp cụ thể, gắn với trách nhiệm của từng cơ quan, đơn vị, địa phương, đặc biệt là vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu trong tổ chức thực hiện.
Mục tiêu của kế hoạch là duy trì vững chắc các nội dung, chỉ số thành phần đã đạt kết quả cao; tập trung khắc phục những nội dung còn hạn chế; từng bước nâng cao điểm số và thứ hạng các chỉ số PAR INDEX, PAPI, SIPAS của tỉnh trong giai đoạn 2026 - 2030. Qua đó, góp phần xây dựng chính quyền các cấp ngày càng liêm chính, minh bạch, hoạt động hiệu quả, đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.
Theo kế hoạch, tỉnh phấn đấu đến năm 2030 xếp hạng từ 15 đến 20 trên tổng số 63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương về chỉ số PAR INDEX; đồng thời nâng cao bền vững kết quả các chỉ số PAPI và SIPAS hằng năm. Cụ thể, chỉ số PAR INDEX đạt tối thiểu 80% trở lên, trong đó 8 nội dung thành phần đạt từ 80% trở lên; chỉ số PAPI đạt từ 40 điểm trở lên, với 8 trục nội dung đạt tối thiểu 5/10 điểm; chỉ số SIPAS đạt từ 80% trở lên, trong đó mức độ hài lòng trên 9 tiêu chí đạt tối thiểu 80%.
Để thực hiện các mục tiêu đề ra, UBND tỉnh yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND xã, phường và các đơn vị liên quan tiếp tục duy trì các nội dung đã đạt điểm tối đa, đồng thời triển khai đồng bộ các giải pháp nâng cao chất lượng cải cách hành chính, quản trị công và chất lượng phục vụ nhân dân. Việc triển khai phải bảo đảm rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ trách nhiệm, rõ sản phẩm và rõ thẩm quyền; tập trung vào các nhiệm vụ trọng tâm, trọng điểm, tránh hình thức, bệnh thành tích.
Các cơ quan, đơn vị chủ động rà soát, đánh giá thực trạng thực hiện các chỉ số tại đơn vị mình; trên cơ sở đó xây dựng kế hoạch cụ thể, phù hợp với chức năng, nhiệm vụ và tình hình thực tế. Đồng thời, tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến các chủ trương, chính sách pháp luật liên quan đến cải cách hành chính, quyền và nghĩa vụ của người dân, tạo sự đồng thuận, tham gia tích cực của nhân dân trong xây dựng chính quyền cơ sở.
Sở Nội vụ chủ trì, tham mưu, hướng dẫn, theo dõi, đôn đốc việc triển khai thực hiện kế hoạch. Sở phối hợp với các cơ quan liên quan tổ chức tập huấn, truyền thông về các chỉ số PAR INDEX, PAPI, SIPAS; tăng cường kiểm tra công vụ, kỷ luật, kỷ cương hành chính; kịp thời chấn chỉnh, xử lý các sai phạm trong thực thi nhiệm vụ, nhất là trong giải quyết thủ tục hành chính. Đồng thời, tham mưu các giải pháp nâng cao chất lượng điều tra xã hội học, phản ánh trung thực mức độ hài lòng của người dân và tổ chức.
Sở Tư pháp tập trung nâng cao hiệu quả công tác phổ biến, giáo dục pháp luật, bảo đảm quyền tiếp cận thông tin của người dân; tăng cường chất lượng hòa giải ở cơ sở, trợ giúp pháp lý, giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực tư pháp, hộ tịch. Đồng thời, thực hiện tốt công tác theo dõi thi hành pháp luật, rà soát, xử lý văn bản quy phạm pháp luật, góp phần nâng cao chất lượng thể chế.
Văn phòng UBND tỉnh tiếp tục tham mưu đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, phát triển dịch vụ công trực tuyến; kịp thời tiếp nhận, xử lý và công khai kết quả giải quyết phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp trên Cổng thông tin điện tử của tỉnh.
Đề nghị Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh được phối hợp thực hiện tốt vai trò giám sát, phản biện xã hội; phát huy vai trò giám sát của nhân dân; tham gia đấu tranh phòng, chống tham nhũng, tiêu cực; phối hợp tổ chức đối thoại, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của nhân dân, góp phần nâng cao trách nhiệm giải trình của chính quyền các cấp.
UBND tỉnh yêu cầu các sở, ban, ngành và UBND xã, phường xây dựng kế hoạch hằng năm, kịp thời cụ thể hóa các nhiệm vụ được giao, bảo đảm phù hợp với chức năng, nhiệm vụ và điều kiện thực tế. Trong quá trình triển khai, nếu có khó khăn, vướng mắc, các cơ quan, đơn vị kịp thời phản ánh về UBND tỉnh (qua Sở Nội vụ) để xem xét, giải quyết.
Biên tập viên Cổng TTĐT tỉnh
