Công chức chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Minh Quang giải quyết các thủ tục hành chính cho người dân.
Theo Đề án, việc sắp xếp đơn vị hành chính và triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp đã góp phần tinh gọn tổ chức bộ máy, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước. Tuy nhiên, qua thực tiễn cho thấy, sau khi hợp nhất, tổng số Bộ phận Một cửa trên địa bàn tỉnh đã giảm mạnh, từ 350 xuống còn 125 Trung tâm (gồm 01 Trung tâm cấp tỉnh và 124 Trung tâm xã, phường). Điều này có thể phát sinh những khó khăn nhất định trong việc tiếp cận và giải quyết thủ tục hành chính, nhất là đối với người dân ở vùng sâu, vùng xa, khu vực miền núi, địa bàn có điều kiện đi lại khó khăn.
Trên cơ sở đó, tỉnh Tuyên Quang xác định việc thí điểm triển khai Đại lý dịch vụ công trực tuyến là giải pháp cần thiết, mang tính bổ trợ, nhằm mở rộng các “điểm tiếp cận” dịch vụ công, giúp người dân và doanh nghiệp được hỗ trợ trực tiếp trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, không phụ thuộc địa giới hành chính.
Đề án được xây dựng dựa trên hệ thống cơ sở pháp lý đồng bộ, bám sát các chủ trương, nghị quyết lớn của Trung ương về đổi mới tổ chức bộ máy, cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số, trong đó nổi bật là Nghị quyết số 18-NQ/TW của Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, Nghị định số 118/2025/NĐ-CP của Chính phủ và các văn bản chỉ đạo liên quan của Quốc hội, Chính phủ và UBND tỉnh.
Việc triển khai Đề án không chỉ nhằm tháo gỡ những khó khăn trước mắt trong giải quyết thủ tục hành chính mà còn góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, hướng tới mục tiêu phát triển chính quyền số, xã hội số trên địa bàn tỉnh.
Biên tập viên Cổng TTĐT tỉnh
