Đoàn viên, thanh niên hỗ trợ người dân nhập các thông tin cần thiết lên hệ thống dịch vụ công trực tuyến tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Sơn Dương
Tổ công nghệ số cộng đồng được xác định là lực lượng nòng cốt, tại chỗ, sát dân nhằm thúc đẩy quá trình chuyển đổi số tại cơ sở. Thông qua lực lượng này, người dân sẽ được tiếp cận, sử dụng hiệu quả các nền tảng số, dịch vụ công trực tuyến, thương mại điện tử và các ứng dụng thiết yếu trong đời sống, góp phần hình thành xã hội số, kinh tế số và chính quyền số.
Mỗi xã, phường sẽ thành lập một Tổ công nghệ số cộng đồng, gồm tối đa 10 thành viên, do lãnh đạo Phòng Văn hóa và Xã hội làm Tổ trưởng. Ở cấp thôn, mỗi đơn vị thành lập một Tổ công nghệ số cộng đồng tối đa 5 người, do trưởng thôn hoặc tổ trưởng dân phố làm Tổ trưởng.
Các thành viên trong tổ là cán bộ, giáo viên, công an viên, nhân viên y tế, đoàn thể, doanh nghiệp viễn thông - công nghệ thông tin, người dân có kỹ năng sử dụng công nghệ số… đang sinh sống và làm việc tại địa phương.
Tổ công nghệ số cộng đồng có nhiệm vụ hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến như đăng ký khai sinh, hộ khẩu, cấp giấy tờ, định danh điện tử; hướng dẫn tiếp cận các ứng dụng y tế, giáo dục, phòng chống thiên tai; khuyến khích người dân học kỹ năng số thông qua nền tảng “Bình dân học vụ số” (binhdanhocvuso.gov.vn).
Đồng thời, hỗ trợ doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh, nông dân tham gia thương mại điện tử; hướng dẫn mở gian hàng số, thanh toán điện tử, truy xuất nguồn gốc sản phẩm nông nghiệp, áp dụng nông nghiệp thông minh... Qua đó góp phần nâng cao giá trị sản phẩm và thu nhập cho người dân địa phương.
Hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng được quản lý, điều hành qua các nền tảng số phổ biến như Zalo, kết nối trực tiếp giữa cấp xã, thôn và các cơ quan chuyên môn của tỉnh. Định kỳ hằng tháng, tổ gửi báo cáo kết quả hoạt động qua mạng, giúp chính quyền địa phương nắm bắt tình hình triển khai và xử lý kịp thời khó khăn phát sinh.
Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì phối hợp với các đơn vị liên quan tổ chức các lớp bồi dưỡng, tập huấn chuyên sâu và định kỳ cho lực lượng này về chuyển đổi số, sử dụng các nền tảng số, kỹ năng hướng dẫn người dân. Nội dung đào tạo bao gồm sử dụng dịch vụ công, sàn thương mại điện tử, thanh toán điện tử, sổ sức khỏe điện tử, du lịch thông minh…
UBND cấp xã chịu trách nhiệm thành lập, chỉ đạo và điều hành hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng tại địa phương; phát huy vai trò của đoàn thanh niên, hội phụ nữ, nông dân, cựu chiến binh... trong tuyên truyền, hướng dẫn và “cầm tay chỉ việc” giúp người dân làm quen với công nghệ.
Các sở, ngành phối hợp chặt chẽ trong triển khai các hoạt động chuyển đổi số; các doanh nghiệp viễn thông, công nghệ thông tin hỗ trợ chuyên môn, chuyển giao nền tảng công nghệ và kỹ năng số đến cơ sở...
Xem chi tiết kế hoạch tại đây./.
Biên tập viên Cổng TTĐT tỉnh
